Чтобы канал или чат в соцсети имел успех, нужно готовить качественный контент и публиковать его вовремя, собирать аналитику и продвигать группу, общаться с подписчиками и отслеживать комментарии.
Для любой рутинной работы в Телеграм созданы бесплатные боты-помощники. Одни обработают тысячи обращений клиентов за пару минут, другие напомнят о посте, третьи посчитают цифры и визуализируют статистику канала.
В статье сделали обзор интересных ботов для чата в Телеграм и рассказали о том, для чего они могут пригодиться и как использовать их в работе.
Принцип работы Телеграм-ботов
Телеграм-бот — это программа, которая работает внутри мессенджера по заранее определенным алгоритмам и выполняет одну или несколько задач. Бот можно найти в глобальном поиске Телеграм, как любой обычный канал или чат.
Чтобы бот приступил к работе, его добавляют в группу с правами администратора или дают задания прямо в чате с ним. Например, пересылают боту сообщение, которое нужно обработать.
Перед работой бота настраивают с помощью простых команд. Эти команды и указания по их использованию есть в инструкции, которая появляется на старте. Например, при запуске бота для отслеживания публикаций вначале появляется пошаговая инструкция в Телеграм, а после выбора нужных пунктов подгружается форма с точными параметрами поиска. Подробнее о работе самого бота расскажем ниже.
Бот объясняет, чем он может быть полезен, выдает перечень команд или инструкцию для настройки.
Боты для управления каналами Телеграм
Первая группа инструментов упростит администрирование каналов, поможет следить за порядком и соблюдением правил группы.
GroupHelpBot. Программа создана в помощь модератору. Она удаляет сообщения нарушителей и делает им предупреждения. Также бот умеет банить участников и переводить их в режим для чтения.
У бота подробная инструкция на русском языке.
Все функции помощника разделены на 4 группы: основные, продвинутые, экспертные и для профессионалов. Последние команды помогают объединять группы, наделять пользователей разными правами и создавать клоны бота, которые работают быстрее оригинала.
DeFensy. Инструмент также модерирует каналы и чаты. Программа умеет выявлять спам, сомнительные ссылки и проверять новых участников группы. У этого бота есть и платная версия с расширенными функциями. С ней можно настроить автоудаление спам-комментариев к постам, добавить боту до 100 стоп-слов, отключить часть программных сообщений.
Welcome Bot. Гостеприимный и вежливый бот приветствует в группе новых участников и попрощается с теми, кто покинул чат. Приветственные и прощальные сообщения можно придумать самостоятельно.
Боты для аналитики и продвижения канала
Следующая группа инструментов поможет менеджеру свести цифры и увидеть, насколько успешно работает канал, а также найти способы для продвижения бренда в мессенджере.
TGStat Bot. Программа соберет статистику по каналу или конкретному сообщению, обработает и покажет результаты в виде диаграмм. С ее помощью вы узнаете, когда пользователи прочитали конкретное сообщение, сколько раз переслали его, лайкнули или прокомментировали.
Бот не обязательно добавлять в канал или чат — он покажет статистику, если переслать ему нужный пост.
TGStat Alert Bot. Отслеживает упоминания имени бренда в других Телеграм-каналах и чатах. Помощник пришлет уведомление, когда встретит в публикации ключевое слово или фразу. С ботом можно следить за репутацией в режиме онлайн и оценивать работу с партнерами, а также быть в курсе, что о вас пишут конкуренты.
Crosser_Bot. Программа нужна СММ-специалисту, чтобы изучить аудиторию канала. Бот покажет, откуда к вам приходят новые подписчики, и тем самым поможет выбрать эффективный источник продвижения. Также он определит часы, в которые участники читают группу, и поможет подобрать лучшее время для публикации.
Еще бот удаляет неактивных пользователей и тем самым поднимает показатели эффективности канала. И ищет ваших конкурентов и партнеров — те группы, с которыми у канала пересекаются аудитории.
Berezhok. Инструмент поможет с продвижением бренда сразу в нескольких соцсетях через популярных блогеров. Подходящий для рекламы канал или блогера можно найти через каталог самостоятельно. А можно попросить помощи с подбором у бота за определенную комиссию. Есть вариант разместить рекламу как за деньги, так и по бартеру.
В программе есть услуги и для тех, кто желает разместить рекламу у себя в канале. Нужно лишь подать заявку и ждать откликов.
В каталоге блогеров выбирайте удобный тип сортировки.
Автоматизированные инструменты для бизнес-аналитики и продвижения сегодня используют не только в Телеграм. Например, у MANGO OFFICE есть несколько решений, которые помогут вовремя заметить проблему и нарастить продажи:
Робот-аналитик. Соберет данные, подготовит отчет на их основе и проанализирует тренды. Например, вовремя сообщит о том, что упала эффективность рекламы или вырос процент недозвонов до компании. На основе анализа робот сделает выводы и даст советы маркетологу.
Робот-маркетолог. Отследит активность клиентов и подтолкнет их к покупке или другому действию на сайте. Например, отправит PUSH или SMS и предложит скидку, покажет ссылку на интересующее предложение и расскажет о новой акции компании.
Боты для работы с контентом и общения с подписчиками
Следующая группа ботов нужна для подготовки и размещения материалов в мессенджере, в том числе и тех, которые вовлекают подписчиков в диалог или побуждают на действие. Боты помогают быстро создавать и публиковать такие посты.
PostBot. Программа оформит текст в пост для Телеграм, добавит в него рабочие кнопки, поможет запостить картинку, анимацию или видео. Готовые посты сохраняйте в избранном для будущих публикаций или пересылайте в канал прямо из бота.
IFTTT. Бот поможет тем, кто ведет несколько соцсетей или каналов одновременно. С помощью IFTTT у вас получится связать Телеграм с другими сервисами. Бот умеет адаптировать для мессенджера материалы разного формата: посты, фотографии, музыку, видео.
RandomGodBot. Популярный инструмент для проведения розыгрышей и лотерей среди подписчиков. Загружайте в него информацию о конкурсе, следуйте простым инструкциям, и в оговоренный день и час бот выберет победителей розыгрыша среди подписчиков. Если условие вашего конкурса — подписка на Телеграм-канал, бот проверит ее наличие у участников автоматически.
Один из самых популярных ботов для лотерей с количеством подписчиков почти 7 млн.
Читайте о том, как бизнесу создать и внедрить чат-бот для общения с клиентами.
Боты для напоминаний
Последняя группа инструментов поможет менеджеру организовать свой рабочий день и не забыть о важных действиях, в том числе и об активностях на канале.
skeddybot. Программа для создания напоминаний и заметок. Напоминания бот присылает в указанные дату и время в Телеграм. Вместе с сообщением приходит и набор кнопок, по которым можно отложить напоминание на час или указать другое время для сообщения.
Создавайте как разовые, так и регулярные уведомления. Например, напоминайте себе об отправке поста каждую пятницу в 17-00 за час до публикации.
В меню доступен весь список напоминаний. Всегда можете отключить какое-то из них или подключить обратно.
pomodoro_timer_bot. Инструмент помогает следить за личной продуктивностью тем, кто использует популярную технику Помодоро. После настройки бот запустит таймер и будет оповещать вас, когда придет время сделать короткий или длинный перерыв. Адаптируйте бот под себя, меняя длительность рабочих спринтов и пауз.
tobedo_bot. Умеет преобразовывать в список с чекбоксами любое сообщение из Телеграм. Создавайте с его помощью перечень дел на день или список покупок.
Боты успешно помогают в работе не только маркетологу или менеджеру по продажам, но и специалисту отдела кадров. Читайте, что такое HR-боты и как они работают.
Главное о ботах
- Боты для Телеграм-канала — инструмент для работы с каналами и чатами в популярном мессенджере. Чтобы использовать программу, ее добавляют в группу, наделяют правами администратора и настраивают под определенные команды.
- Полезных Телеграм-ботов создано огромное количество. С помощью одних можно модерировать группу и избавляться от спама. Другие помогают анализировать активность подписчиков и продвигать каналы в Телеграм.
- В мессенджере есть отдельные инструменты для работы с контентом. Делайте с ними публикации, проводите розыгрыши, а еще напоминайте самому себе об активностях в группе.
