Энциклопедия маркетолога

Чтобы бизнес активно рос, недостаточно просто увеличивать аудиторию и повышать узнаваемость бренда. Направление маркетинга — growth-маркетинг, или «маркетинг роста», — открывает новые возможности.

Крауд-маркетинг (crowd marketing) — метод продвижения товаров и услуг, основан на привлечении внимания к бренду с помощью обсуждений и рекомендаций в интернете.

Менеджеру иногда приходится быть психологом, чтобы понять, какие аргументы убедят клиента.

Если нужно сделать акцент на тексте — больше подходит формат plain-text. Разберемся, что такое plain-text и когда он эффективен для бизнеса.

Иногда физически неудобно напечатать ответ на сообщение или записать рабочую идею. К тому же это дольше, чем диктовать текст голосом. Для быстрой записи нужны программы по переводу голоса в текст.

Рассылка по электронной почте — простой и дешевый канал маркетинга. Отследить его результаты можно с помощью показателя открываемости писем — Open Rate.

Метрики помогают анализировать эффективность продаж товаров или услуг. Главное — выбрать из множества показателей те, что подходят конкретному бизнесу и отвечают целям расчета. Расскажем, что помогают оценить метрики анализа продаж и как их рассчитать.

Чтобы успешно продавать на маркетплейсах, недостаточно только закупить и выставить продукт на продажу. Нужно еще оформить карточку товара с ключевыми словами, сделать информативные и качественные картинки. Эти задачи можно упростить с помощью искусственного интеллекта.

Чтобы расширить колл-центр, потребуются дополнительные вложения на закупку оборудования, поиск и обучение новых сотрудников. Поэтому такое решение нельзя принимать интуитивно, нужны четкие обоснования и расчеты.

С появлением онлайн-торговли появилась необходимость в постоянном мониторинге цен. Ведь покупатели теперь могут за пару минут сравнить предложения разных магазинов и выбрать самое выгодное. Чтобы не упустить клиентов к конкурентам, приходится следить за изменениями цен и быстро на них реагировать